保養Warranty

顧客於本中心購買任何夏威夷小結他/結他,均會獲得半年保養。顧客屆時須出示單據以證明樂器購買日期。

顧客由購買日起半年內,夏威夷小結他/結他出現品質故障,經本中心維修人員證實該樂器故障原因屬正常使用下發生或原生問題,將提供免費保修服務,惟所有更換之零件均會歸屬本中心所有。

在下列情況下,本中心將拒絕提供免費保修服務,但仍會提供維修服務,並按情況收取相關零件及人工費:
  • 樂器因被錯誤操作,疏忽使用或因不可抗因素(如:天氣濕度等)而導致損壞;
  • 樂器曾被本中心以外的公司/人員維修;
  • 無法提供單據證明,或購買日期超出保養期。
在下列情況下,本公司將拒絕提供維修服務:
  • 單據所記載之內容與該需維修之樂器不符;
  • 單據內容經塗改,或模糊不清而無法辨認。

本中心提供之免費保養服務並不包括樂器附件產品,及其他裝飾物等項目。
保修服務不包括運輸費用和不提供上門服務。